“催收式短信”遭吐槽，美团客服回复：已进行调整，感谢关注和提醒
新浪科技讯 9月17日下午消息，催收近日，式短有网友反映自己遭到美团打车“催收式”短信通知提醒交费。信遭行调谢关相关帖子显示，吐槽提醒美团打车给该网友发送警示短信称，美团“乘客您好，客服平台必须严肃警示您……打车账单已经逾期5天，回复务必于今日23：59前点击链接立即结清，已进否则将直接降低您在平台的整感注和个人信用。”相关话题引发争议。催收
对此，式短美团客服回复，信遭行调谢关针对网络出现的吐槽提醒短信截图，经了解，美团催款费用为乘客乘车后应付的客服车费。当完成乘车后，乘客如次日仍未支付相关费用，平台会在5天内定时发送3次美团app提示及1次短信提示乘客付款给司机等相关方，内容大致如下：“【平台记录】XX师傅已经反复关注您的账单，驾车服务辛苦不易，恳请您理解和支持。尾号XXXXX的车费，请前往官方app完成支付。”5天后多次提示乘客仍未付款，就会触发网络所传的短信提醒。提醒语气确有较为生硬之处，我们已经进行调整，感谢您的关注和提醒。（罗宁）
海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP 责任编辑：李铁民
相关文章：
- 欧预选前瞻：威尔士 VS 比利时
- Keep上半年业绩扭亏为盈，调整后净利润1035万元
- 老庙黄金向五月天阿信旗下品牌STAYREAL致歉：已删除相关页面，不会再在市场出现类似商品
- 记者:奥林匹亚科斯谈妥塔雷米转会 只待球员同意
- 意媒：弗拉霍维奇想去英超 经纪人接触切尔西热刺
- a16z发布全球AI应用榜：美图秀秀、豆包、DeepSeek等22款中国产品入选
- 钉钉无招：刚回归时感觉团队对AI认知有限，且有较强的傲慢感
- 《解限机》未达预期，金山软件二季度游戏业务收入同比下降26% 雷军：继续聚焦精品游戏
- 年薪360万欧 罗马计划冬窗签下曼联前锋齐尔克泽
- 记者:泽尼特有意引进帕拉西奥斯 国米想永久出售